Gizlilik ve Güvenlik

Son güncelleme: 01.07.2026

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.alperbanyo.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin gizliliği ve güvenliği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Alper Banyo olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veririz. Site üzerinden paylaşılan bilgiler, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, iade, iptal ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

1. Toplanan Bilgiler

Site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve ödeme süreçlerinde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri.
• E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri.
• Talep, öneri ve şikayet kayıtları.
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve işlem güvenliği kayıtları.
• Site deneyimini iyileştirmek için kullanılan çerez ve kullanım verileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Paylaşılan bilgiler; siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, üyelik hesabının yönetilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.

Kampanya, duyuru ve pazarlama içerikleri yalnızca ilgili mevzuata uygun onay bulunması halinde gönderilir. Kullanıcılar ticari ileti tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya iptal edebilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kullanıcı bilgileri, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve teslimat hizmeti sunan firmalar.
• Ödeme hizmeti ve tahsilat altyapısı sağlayıcıları.
• Ticimax ve benzeri e-ticaret altyapısı, barındırma, teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları.
• Fatura, muhasebe ve yasal raporlama süreçlerinde hizmet alınan taraflar.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kullanıcı bilgileri, hizmetin gereği veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, sitede aktif olan güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür. Kredi kartı bilgilerinin tamamı Alper Banyo sunucularında saklanmaz. Ödeme altyapısı ve taksit/komisyon koşulları: Bilinmiyor / teyit edilmeli.

5. Site Güvenliği

Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik sorunların tespit edilmesi amacıyla IP adresi, işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri işlenebilir. Bu kayıtlar, güvenlik, denetim ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanabilir.

6. Üyelik İptali ve İletişim Tercihleri

Kullanıcılar üyelik hesapları üzerinden veya Alper Banyo iletişim kanallarını kullanarak üyelik, iletişim izni ve ticari elektronik ileti tercihleri hakkında talepte bulunabilir.

7. İletişim